ربات پشتیبانی تلگرام با GPT-4o-mini و Google Docs

🤖 این گردش‌کار n8n پیام‌های دریافتی از تلگرام را دریافت و برای پردازش به عامل هوش مصنوعی مبتنی بر GPT-4o-mini ارسال می‌کند.

📚 عامل پشتیبانی برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتری، محتوای یک سند Google Docs را به‌عنوان پایگاه دانش بررسی می‌کند و در صورت نبود اطلاعات مرتبط، از ارائه پاسخ ساختگی خودداری می‌کند.

🧠 حافظه مکالمه، پیام‌های اخیر هر کاربر را بر اساس شناسه چت تلگرام نگهداری می‌کند تا پاسخ‌ها با توجه به زمینه گفت‌وگو تولید شوند.

💬 پاسخ نهایی عامل به‌صورت خودکار در همان گفت‌وگوی تلگرام برای کاربر ارسال می‌شود.