تحلیل بصری و خلاصه‌سازی تیکت‌های Zendesk

🎫 این گردش‌کار تیکت‌های Zendesk را بر اساس تاریخ شروع، عبارت جست‌وجو و وضعیت انتخاب‌شده دریافت می‌کند.

🧹 متن تیکت‌ها پاک‌سازی شده و اطلاعاتی مانند وضعیت، اولویت، نوع و برچسب‌ها به آن‌ها افزوده می‌شود.

🕸️ سپس داده‌ها در InfraNodus به یک گراف دانش تعاملی تبدیل می‌شوند تا موضوعات اصلی، ارتباط مفاهیم و بینش‌های مرتبط با درخواست‌های مشتریان مشخص شود.

📝 گردش‌کار خلاصه‌ای موضوعی و یک ایده مبتنی بر شکاف‌های شناسایی‌شده تولید می‌کند و نتیجه را همراه با لینک گراف از طریق Slack، Gmail و Telegram ارسال می‌کند. اجرای فرایند از طریق فرم ورودی انجام می‌شود و امکان استفاده از زمان‌بندی نیز در گردش‌کار وجود دارد.